ログ送信設定

概要

装置の内部ログをREMCSセンターに送信します。

送信方法には、自動と手動の2種類があります。

  • 自動ログ送信

    イベント発生時または定期的にログを自動送信します。

  • 手動ログ送信

    手動でログ送信します。

Caution
  • 以下の場合、本機能は使用できません。
    • 「リモートサポート設定」が行われていない

    • リモートサポート設定に問題がある

    • リモートサポート設定で送信先(REMCSセンター)のメールアドレスが設定されていない

    • リモートサポート停止中

設定内容

自動ログ送信のパラメーターを指定するかまたは直ちにログを送信します。

[ アクション ] から「ログ送信設定」をクリックすると、[ 自動ログ送信設定 ] 画面 が表示されます。[ 直ちにログを送信 ] タブをクリックすると、[ 直ちにログを送信 ] 画面 に切り替わります。

[ 自動ログ送信設定 ] 画面

自動ログ送信のパラメーターを指定します。

イベント発生時ログ送信

イベント発生時ログ送信のパラメーターを指定します。

項目 説明 設定値

障害発生時

障害発生時にログを自動送信させる場合、「送信する」のチェックボックスをオンにします。

「障害発生時」の初期値は、「リモートサポート設定」が設定されると「送信する」がオンに変更されます。

オン:送信する

オフ(初期値)

定期ログ送信

定期ログ送信のパラメーターを指定します。

定期的にログを自動送信させる場合、定期送信の「有効にする」のチェックボックスをオンにし、時刻、周期、曜日を設定します。

項目 説明 設定値

定期送信

定期的にログを自動送信させる場合、定期送信の「有効にする」のチェックボックスをオンにします。

「定期送信」の初期値は、「リモートサポート設定」が設定されると「有効にする」がオンに変更されます。

オン:有効にする

オフ(初期値)

時刻

定期ログを送信する時刻を指定します。

00:00 ~ 23:59

不定:10:00 ~ 15:00(初期値)(*1)

周期

定期ログを送信する周期を指定します。

週1回(初期値)

毎日

曜日

定期ログを送信する曜日を指定します。

曜日の設定は、定期ログ送信の周期に「週1回」を選択した場合だけ有効です。

日曜日

月曜日

火曜日

水曜日

木曜日

金曜日

土曜日

不定:月曜日~金曜日のいずれか(初期値)(*1)

*1  :  REMCSセンターへの負荷を分散させるため、工場出荷時に、装置ごとに異なる曜日や時刻が設定されます。

[ 直ちにログを送信 ] 画面

直ちにログを送信するパラメーターを指定します。

手動送信

項目 説明 設定値

インシデント番号

これから送信するログに付加するインシデント番号を入力します。

最大15文字の半角英数字記号

ただし、空白は不可

I/O Module ログ

I/O Module ログを採取するかどうかを指定します。

I/O Module ログも採取する場合、「採取する」のラジオボタンをオンにします。

採取する(初期値)

採取しない

時間指定

ログ採取の時間指定をするかどうかを指定します。

時間指定をする場合、「指定する」のチェックボックスをオンにし、開始時間と終了時間を指定します。

時間指定をする場合、指定した期間に前後するログが含まれる可能性があります。

オン:指定する

オフ

開始時間

「時間指定」をオンした場合は、ログ採取の開始時間を指定します。

YYYY-MM-DD hh:mm:ss

YYYY:年(西暦)

MM:月(01 ~ 12)

DD:日(01 ~ 31)

hh:時(00 ~ 23)

mm:分(00 ~ 59)

ss:秒(00 ~ 59)

終了時間

「時間指定」をオンした場合は、ログ採取の終了時間を指定します。

YYYY-MM-DD hh:mm:ss

YYYY:年(西暦)

MM:月(01 ~ 12)

DD:日(01 ~ 31)

hh:時(00 ~ 23)

mm:分(00 ~ 59)

ss:秒(00 ~ 59)

操作手順

ログを自動送信する場合

イベント発生時または定期的にログを自動送信します。

  1. [ アクション ] から「ログ送信設定」をクリックします。

  2. 各項目を設定し、[ 設定 ] ボタンをクリックします。

    → 確認画面が表示されます。

  3. [ OK ] ボタンをクリックします。

    → ログ送信(自動ログ送信)が開始されます。

  4. [ 完了 ] ボタンをクリックして、手順1で本機能を起動した画面に戻ります。

ログを手動送信する場合

手動で直ちにログを送信します。

  1. [ アクション ] から「ログ送信設定」をクリックします。

  2. [ 直ちにログを送信 ] タブをクリックして、設定画面を切り替えます。

  3. 各項目を設定し、[ 実行 ] ボタンをクリックします。

    → 確認画面が表示されます。

    Caution
    • 以下の場合、エラー画面が表示されます。
      • インシデント番号が未入力または正しくない

      • 時間指定ありで開始時間または終了時間が未入力

      • 時間指定ありで開始時間に終了時間より新しい日付を指定した

  4. [ OK ] ボタンをクリックします。

    → ログ送信設定(手動ログ送信)が開始されます。

  5. [ 完了 ] ボタンをクリックして、手順1で本機能を起動した画面に戻ります。