リモートサポート停止／再開
概要
リモートサポート機能を、一時的に停止／再開する設定を行います。
本設定は、装置の移設など長時間装置を停止する場合に使用します。
本設定を行うと、リモートサポート状態が「運用中」から「停止中」、またはその逆に切り替わります。停止中は、装置の障害（エラー）を REMCSセンターへ自動通知する機能などすべてのリモートサポート機能が停止されます。
事前に「リモートサポート設定」が行われていない場合、この機能は使用できません。
装置が「Maintenance Mode」の場合、本機能は使用できません。Maintenance Mode とは、リモートサポート運用状態に「保守中」が表示されている状態です。
装置のリモートサポート機能を一時的に停止／再開するイベントは、REMCS センターに通知されます。
表示内容
リモートサポートの運用状態が表示されます。[ 停止 ] ボタン、または[ 再開 ] ボタンをクリックして、リモートサポートの運用状態を切り替えます。
リモートサポート情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
リモートサポート運用状態 |
現在のリモートサポート機能の運用状態（運用中/保守中/停止中）が表示されます。 リモートサポート機能が停止中の場合は[ 再開 ]、運用中の場合は[ 停止 ]ボタンだけが表示されます。 |
操作手順
リモートサポートを停止する場合
リモートサポート機能を一時的に停止します。リモートサポート機能が運用中の場合だけ、リモートサポートを停止できます。
[ アクション ] から「サポート停止／再開」をクリックします。
→ 現在のリモートサポートの運用状態が表示されます。
[ 停止 ] ボタンをクリックします。
→ 確認画面が表示されます。
[ OK ] ボタンをクリックします。
→ リモートサポートの停止が実行されます。
[ 完了 ] ボタンをクリックして、手順1で本機能を起動した画面に戻ります。
リモートサポートを再開する場合
リモートサポート機能を再開します。リモートサポート機能が停止中の場合だけ、リモートサポートを再開できます。
[ アクション ] から「サポート停止／再開」をクリックします。
→ 現在のリモートサポートの運用状態が表示されます。
[ 再開 ] ボタンをクリックします。
→ 確認画面が表示されます。
[ OK ] ボタンをクリックします。
→ リモートサポートの再開が実行されます。
[ 完了 ] ボタンをクリックして、手順1で本機能を起動した画面に戻ります。