通信環境情報更新

概要

REMCSセンターに登録した通信環境情報を更新します。

Caution

  • 事前に「リモートサポート設定」が行われていない場合、本機能は使用できません。

  • SMTPサーバのIPアドレスおよびPOPサーバのIPアドレスには、IPv4アドレスを入力してください。IPv6アドレスは入力できません。

設定内容

通信環境情報には、通信環境情報、詳細設定情報、結果通知情報、およびタイマー値情報があります。

通信環境情報

通信環境情報を設定します。

    接続

項目 説明 設定値

接続形態

REMCS運用する際の接続形態を選択します。

インターネット接続（メールのみ）

P-P接続（メールのみ）

P-P接続（VPN接続メールのみ）

使用LAN ポート

REMCS運用で使用する装置LAN ポートについて、「MNT」か「RMT」を選択します。

MNT

RMT

    サービス

項目 説明 設定値

定期接続時刻 ※

REMCSの定期接続を実行する時刻を入力します（必須）。

半角数字

時：00 ～ 23

分：00 ～ 59

定期接続周期 ※

REMCSの定期接続を実行する周期を選択します（必須）。

毎日

毎日（日曜日以外）

毎日（土・日曜日以外）

週1回

曜日を指定

「週1回」を選択した場合に、REMCSの定期接続を実行する曜日を選択します。

日曜日

月曜日

火曜日

水曜日

木曜日

金曜日

土曜日

    SMTPサーバ

項目 説明 設定値

SMTPサーバ ※

REMCS運用で使用するSMTP サーバのIP アドレスまたはドメイン名を入力します（必須）。

1 ～ 239文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

ポートNo. ※

SMTPサーバが使用するポート番号を入力します（必須）。

半角数字

0 ～ 65535

送信元メールアドレス ※

REMCS運用で装置が送信するメールの送信元メールアドレスを入力します（必須）。

1 ～ 63文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

SMTP over SSL

SMTP over SSLの方式を「なし」、「STARTTLS方式」、または「SSL/TLS方式」から選択します。

なし

STARTTLS方式

SSL/TLS方式

    SMTP認証情報

項目 説明 設定値

SMTP認証

SMTP認証の種類を選択します。

SMTP認証しない

POP Before SMTP認証

AUTH SMTP認証

認証方式

「AUTH SMTP認証」を選択した場合、SMTP認証方式を選択します。

自動

CRAM-MD5

PLAIN

LOGIN

POPサーバ

「POP Before SMTP認証」を選択した場合、SMTP認証時に接続するPOPサーバのドメイン名またはIPアドレスを入力します。

1 ～ 63文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

ポートNo.

POPサーバと通信する際に使用するポート番号を入力します。

半角数字

0 ～ 65535

ユーザー名

POPサーバと通信する際に使用するユーザー名を入力します。

SMTP認証に「POP Before SMTP認証」、または「AUTH SMTP認証」選択時に有効です。

1 ～ 64文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

パスワード

POPサーバと通信する際に使用するユーザー名のパスワードを入力します。

入力したパスワードは伏せ字で表示されます。

SMTP認証に「POP Before SMTP認証」、または「AUTH SMTP認証」選択時に有効です。

1 ～ 64文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

    REMCSセンター

項目 説明 設定値

REMCSセンター ※

装置と接続するREMCSセンター（各国）を選択します（必須）。

「直接入力設定」は、「保守作業」の役割を持つユーザーがログインした場合だけ選択できます。

すでに「直接入力設定」が設定されている状態でシステム管理者のアカウントでログインした場合は、REMCSセンターに「直接入力設定」が表示され、ほかのセンターに変更できません。

REMCS Center (*1)

Fujitsu America

Australia

Brazil

Hong-Kong

China

Indonesia

Korea

Malaysia

Philippine

Singapore

Taiwan

Thailand

Vietnam

Individual support in Hawaii

直接入力設定

送信先メールアドレス

REMCSセンターに「直接入力設定」を選択した場合、REMCS運用の通知送信先として、接続先のメールアドレスを入力します。

1 ～ 63文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）
*1  :  日本

詳細設定情報

メール送信時の詳細情報を設定します。

項目 説明 設定値

分割方式

送信メールを「分割する」か「分割しない」かを選択します。

送信メールを分割する場合、「メール分割」か「イベント分割」かを選択し、分割単位を入力します。

お客様のメールサーバで「メール分割」を使用した分割メールの送信を許可していない場合は、「イベント分割」または「分割しない」を選択してください。

  • 分割する

    送信メールを分割します。分割方式には、「メール分割」と「イベント分割」があります。

    • メール分割

      送信メールを指定サイズで分割する方式です。

    • イベント分割

      メールの添付ファイルを複数に分割して指定サイズに収まるような1通のメールにし、複数回送信する方式です。

  • 分割しない

    メールを分割せず、1通のメールとして送信する方式です。

分割する

分割しない

• メール分割

  64 ～ 6400 KB

• イベント分割

  64 ～ 512 KB

メール送信時の HELO/EHLO コマンドでの自装置名の指定

メール送信時の HELO/EHLO コマンドでの自装置名を「指定する」か「指定しない」かを選択します。

指定する場合、ドメインを入力します。

メールプロトコルでは、HELO/EHLO コマンドにドメインを指定することになっています。

「指定しない」を選択すると、ドメインとして送信元メールアドレスの 「@」 以降を設定して送信します。

お客様のメールサーバでドメインとして送信元メールアドレスの「@」以降の部分を許可していない場合は、「指定する」を選択して適切なドメインを入力してください。

指定する

指定しない

指定する場合

1 ～ 63文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

S/MIMEの使用

S/MIMEを「使用する」か「使用しない」かを選択します。

S/MIMEはメールの暗号化と電子署名に関する標準規格です。S/MIMEを使用すると、メールの盗聴、なりすまし、および改ざんを防止できます。

本項目は、以下のいずれかの場合に有効です。

  • 分割方式に「分割しない」を選択した

  • 分割方式に「分割する」を選択し、「イベント分割」を指定した

使用する

使用しない

結果通知情報

リモートサポート設定結果の通知先を設定します。

    詳細設定

項目 説明 設定値

お客様管理者

お客様管理者にREMCSセンターでの設定内容確認結果を「通知する」か「通知しない」かを選択します。

「お客様管理者」か「実施者（接続確認実施者）」のどちらかを「通知する」とし、結果を確認してください。

通知する

通知しない

実施者（接続確認実施者）

実施者（接続確認実施者）にREMCSセンターでの設定内容確認結果を「通知する（通常形式）」か「通知する（携帯電話向け簡易形式）」か「通知しない」かを選択します。

通知する場合、「実施者メールアドレス」を入力します。

「実施者（接続確認実施者）」は、お客様管理者以外にも確認結果を送信する場合に設定してください。

通知する（通常形式）

通知する（携帯電話向け簡易形式）

通知しない

実施者メールアドレス

実施者（接続確認実施者）にREMCSセンターでの設定内容確認結果を通知する場合、メールアドレスを入力します。

1 ～ 60文字の半角英数字記号

（半角スペースは含みません。）

タイマー値情報

Caution

  • タイマー情報は、通常設定を変更する必要はありません。

    設定値を変更する場合は、「以下のタイマー値情報を変更する」のチェックボックスをオンにします。

    詳細設定

項目 説明 設定値

チェックボックス

タイマー情報を変更する場合、「以下のタイマー値情報を変更する」のチェックボックスをオンにします。

オン

オフ（初期値）

SMTP接続タイムアウト時間

SMTP接続時のタイムアウト時間を入力します。

半角数字

1 ～ 600 秒

SMTP応答タイムアウト時間

SMTP応答時のタイムアウト時間を入力します。

半角数字

1 ～ 3600 秒

SMTPリトライ回数

SMTPのリトライ回数を入力します。

半角数字

1 ～ 60

SMTPリトライ間隔

SMTPのリトライ間隔を入力します。

半角数字

1 ～ 3600 秒

メール送信待ち時間

（POP Before SMTP 有効時のみ）

メール送信時の待ち時間を入力します。

半角数字

1 ～ 3600 ミリ秒

操作手順

  1. [ アクション ] から「通信環境情報更新」をクリックします。

  2. 各項目を設定し、[ 設定 ] ボタンをクリックします。

    → 確認画面が表示されます。

    Caution
    • 以下の場合、エラー画面が表示されます。

      • 設定必須項目（「※」が表示されている項目）が未設定

      • 入力値が不正

      • 使用LAN ポートを「MNT」にしたとき、SMTPサーバ／POPサーバのIPアドレスとMNTポートのブロードキャストアドレスが同一

      • 使用LAN ポートを「RMT」にしたとき、SMTPサーバ／POPサーバのIPアドレスとRMTポートのブロードキャストアドレスが同一

      • SMTPサーバ／POPサーバのIPアドレスとローカルホストアドレスが同一

  3. [ OK ] ボタンをクリックします。

    → 通信環境情報更新が開始されます。

  4. [ 完了 ] ボタンをクリックして、手順1で本機能を起動した画面に戻ります。

    Caution

    • 本設定を行うと、設定内容の確認結果がREMCSセンターから「管理者メールアドレス」宛て、または「実施者メールアドレス」宛てに送信されます。必ず確認してください。