お客様情報更新
概要
REMCSセンターに登録したお客様情報を更新します。
事前に「リモートサポート設定」が行われていない場合、本機能は使用できません。
リモートサポート停止中は、お客様情報を更新できません。
装置内のお客様情報 (*1) は、送信完了後、削除できます。削除する場合、「弊社「REMCS センター」へのお客様情報の送付完了後、装置内に保持された個人情報を削除する」のチェックボックスをオンにしてください。ただし、該当チェックボックスをオンにすると、お客様情報を再度更新する際に、お客様情報の入力が必要になります。
*1 : お客様情報とは、「管理者のお名前」、「管理者のお名前（カナ）」、「メールアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」、および「実施者メールアドレス」です。
設定内容
お客様情報を指定します。
お客様情報
装置に保存されているお客様情報が表示されます。お客様情報を更新してください。
「弊社「REMCSセンター」へのお客様情報送信完了後、装置内に保存されたお客様情報を削除する」チェックボックスがオンの場合、お客様を特定する情報は表示されません。必要な情報を再度入力してください。
詳細設定
| 項目 | 説明 | 設定値 | |||
|---|---|---|---|---|---|
チェックボックス |
「弊社「REMCSセンター」へのお客様情報送信完了後、装置内に保存されたお客様情報を削除する」チェックボックスをオンにすると、お客様情報の送信完了後、装置内に保存されたお客様情報 (*1) を削除します。
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オン オフ |
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会社名（全角）※ |
装置を所有する法人名を入力します（必須）。 |
全角 1 ～ 30文字 |
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会社名（全角カナ）※ |
装置を所有する法人名のフリガナを入力します（必須）。 |
全角カナ 1 ～ 40文字 |
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部署名（全角） |
装置を所有する部署名を入力します。 |
全角 1 ～ 20文字 |
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ご住所（全角）※ |
装置を所有する法人の住所を入力します（必須）。 |
全角 1 ～ 30文字 |
|||
ビル名称（全角） |
装置を所有する法人の建物名を入力します。 |
全角 1 ～ 20文字 |
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管理者のお名前（全角）※ |
装置を管理する担当者名を入力します（必須）。 |
全角 1 ～ 20文字 |
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管理者のお名前（全角カナ）※ |
装置を管理する担当者名のフリガナを入力します（必須）。 |
全角カナ 1 ～ 20文字 |
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管理者メールアドレス ※ |
装置を管理する担当者のメールアドレスを入力します（必須）。 |
1 ～ 60文字の半角英数字記号 （半角スペースは含みません。） |
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郵便番号 |
装置を所有する法人の郵便番号を入力します。 |
1 ～ 10文字の半角数字記号 （半角スペースは含みません。） |
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電話番号 ※ |
装置を所有する法人の電話番号を入力します（必須）。 |
1 ～ 20文字の半角数字記号 （半角スペースは含みません。） |
|||
FAX番号 |
装置を所有する法人のFAX番号を入力します。 |
1 ～ 20文字の半角数字記号 （半角スペースは含みません。） |
|||
装置ユニーク名 |
装置に付加するニックネームを入力します。 |
1 ～ 32文字の半角英数字記号 （半角スペースは含みません。） |
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設置国 (ISO3166 A2) ※ 例：JP, US, DE など |
装置を設置する国名コードを入力します（必須）。 |
英大文字、または「99」 2文字（固定） |
設置場所
| 項目 | 説明 | 設定値 |
|---|---|---|
ご住所（全角） |
装置の設置場所の住所を入力します。 |
全角 1 ～ 30文字 |
ビル名称（全角） |
装置の設置場所の建物名を入力します。 |
全角 1 ～ 20文字 |
CE設定項目
| 項目 | 説明 | 設定値 |
|---|---|---|
設置年月 |
装置の設置年月を入力します。 |
YYYY-MM YYYY：年（2001 ～ 2037） MM：月 半角数字 |
実施者メールアドレス |
装置を設置した作業者のメールアドレスを入力します。 |
1 ～ 60文字の半角英数字記号 （半角スペースは含みません。） |
顧客No. |
顧客管理用の通し番号を入力します。 |
1 ～ 8文字の半角英数字記号 （半角スペースは含みません。） |
操作手順
[ アクション ] から「お客様情報更新」をクリックします。
お客様情報を再設定し、[ 設定 ] ボタンをクリックします。
→ 確認画面が表示されます。
Caution- 以下の場合、エラー画面が表示されます。
設定必須項目（「※」が表示されている項目）が未設定
入力値が不正
- 以下の場合、エラー画面が表示されます。
[ OK ] ボタンをクリックします。
→ お客様情報の更新が実行されます。
[ 完了 ] ボタンをクリックして、手順1で本機能を起動した画面に戻ります。