SANホストとクラウドクライアント

相互運用性の潜在的な問題を特定するには、ホスト・オペレーティング・システム・ソフトウェア、ホスト・ハードウェア、ONTAPソフトウェア、ストレージ・システム・ハードウェアの組み合わせがホスト・ユーティリティーでサポートされていることを確認します。

iSCSI構成が正しいことを確認します。

再起動後にiSCSI LUNを使用できない場合は、Microsoft iSCSIイニシエータGUIの [Persistent Targets] タブにターゲットが永続的として表示されていることを確認します。

LUNを使用するアプリケーションが起動時にエラーを表示する場合は、アプリケーションがiSCSIサービスに依存するように構成されていることを確認します。

ONTAPを実行しているストレージコントローラーへのFCパスについては、ノード上の物理ポートのWWPNではなく、ターゲットLIFのWWPNを使用してFCスイッチがゾーニングされていることを確認します。

Windowsホスト・ユーティリティーについては、リリース・ノート のリンクを参照して、既知の問題がないかを確認してください。リリースノートには、既知の問題と制限事項が記載されています。

システムに関する情報を収集します。

ホストまたはストレージシステムのコンソールに表示されたエラーメッセージを記録します。

ホストおよびストレージ・システムのログ・ファイルを収集します。

問題の症状と、問題が発生する直前にホストまたはストレージ・システムに対して行われた変更を記録します。

問題を解決できない場合は、当社サポートにお問い合わせください。