エフサステクノロジーズ株式会社

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

SANtricity 11 マニュアル (CA08872-010)

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AutoSupportメンテナンス期間の無効化

問題発生時に自動でチケットが作成されるようにするには、AutoSupportメンテナンス期間を無効にします。AutoSupportメンテナンス期間を無効にすると、問題が発生したときにストレージ システムはAutoSupportを使用してサポート ケースをオープンします。

手順
  1. [サポート]>[サポート センター]>[AutoSupport]タブを選択します。

  2. [AutoSupport メンテナンス期間の無効化] を選択します。

  3. メンテナンス期間を無効にする要求が処理されたときに確認のEメールを受け取るEメール アドレスを入力します。

    構成に応じて、Eメール アドレスを最大で5つまで入力することができます。複数のアドレスを追加する場合は、[別の E メールを追加] を選択するとフィールドが追加されます。

  4. [はい] をクリックします。

    問題発生時のAutoSupportによる自動チケット作成が有効になります。

終了後の操作

メンテナンス期間は、ストレージ システムからの要求がAutoSupportサーバーで処理された時点で終了します。確認のEメールが届いたことを確認してから次の作業に進んでください。

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