エフサステクノロジーズ株式会社

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

SANtricity 11 マニュアル (CA08872-010)

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AutoSupport機能の配信方法を設定するにはどうすればよいですか?

AutoSupport機能は、弊社のサポートへのAutoSupportディスパッチの配信にSMTPのプロトコルをサポートしています。

開始する前に
  • AutoSupport機能が有効になっている必要があります。有効になっているかどうかは [AutoSupport] ページで確認できます。

  • ネットワークにDNSサーバーをインストールし、設定する必要があります。DNSサーバーのアドレスがSANtricity System Managerで設定されている必要があります([ハードウェア] ページから設定できます)。

タスク概要

各プロトコルを確認します。Eメールのみサポートします。

  • HTTPS
    HTTPSを使用して、弊社のサポートのデスティネーション サーバーに直接接続できます。AutoSupport OnDemandまたはRemote Diagnosticsを有効にする場合は、AutoSupportの配信方法をHTTPSに設定する必要があります。

  • HTTP
    HTTPを使用して、弊社のサポートのデスティネーション サーバーに直接接続できます。

  • E メール
    AutoSupportディスパッチの配信方法としてEメール サーバーを使用できます。

Eメールの配信方法。Eメールではディスパッチのサイズが5MBに制限されるため、ASUPデータ収集の一部はディスパッチされません。

手順
  1. [サポート]>[サポート センター]>[AutoSupport]タブを選択します。

  2. [AutoSupport の配信方法の設定] を選択します。

    ディスパッチの配信方法を示すダイアログ ボックスが表示されます。Eメールを選択します。

  3. 目的の配信方法を選択し、その配信方法のパラメーターを選択します。次のいずれかを実行します。Eメールを選択してください。

    • [HTTPS] または [HTTP] を選択した場合は、次のいずれかの配信パラメーターを選択します。

      • 直接
        この配信パラメーターがデフォルトです。このオプションを選択すると、HTTPSまたはHTTPプロトコルを使用して、弊社のサポートのデスティネーション システムに直接接続できます。

      • プロキシ サーバー経由
        このオプションを選択すると、弊社のサポートのデスティネーション システムとの接続を確立するために必要なHTTPプロキシ サーバーの詳細を指定できます。ホスト アドレスとポート番号を指定する必要があります。ただし、ホスト認証の詳細(ユーザー名とパスワード)は必要な場合にのみ入力してください。

      • プロキシ自動設定(PAC)スクリプト経由
        Proxy Auto-Configuration(PAC)スクリプト ファイルの場所を指定します。PACファイルを使用すると、弊社のサポートのデスティネーション システムとの接続の確立に適したプロキシ サーバーをシステムで自動的に選択できます。

    • [E メール] を選択した場合は、次の情報を入力します。

      • メール サーバー アドレス(完全修飾ドメイン名、IPv4アドレス、またはIPv6アドレス)

      • AutoSupportディスパッチEメールの [差出人] フィールドに表示されるEメール アドレス

      • (オプション)設定テストを実行する場合:AutoSupportシステムがテスト ディスパッチを受信したときに確認が送信されるEメール アドレスです。

      • メッセージを暗号化する場合は、暗号化タイプとして [SMTPS] または [STARTTLS] のいずれかを選択し、使用するポート番号を選択します。暗号化しない場合は、[なし] を選択します。

      • 必要に応じて、送信者および送信元メール サーバーの認証に使用するユーザー名とパスワードを入力します。

  4. [設定のテスト] をクリックし、指定された配信パラメーターを使用して弊社のサポートのサーバーへの接続をテストします。

    設定テストに失敗した場合は、設定を確認してから、再度テストを実行してください。テストが何度も失敗する場合は、弊社のサポートにお問い合わせください。

  5. [保存] をクリックします。

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