エフサステクノロジーズ株式会社

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

Active IQ Unified Manager 9.14

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[Support and Diagnostics]メニュー

[Support and Diagnostics]メニューでは、トラブルシューティングのサポートを受ける際に富士通のサポートに送信するサポート バンドルを生成できます。

表示されるメニュー オプションは次のとおりです。

  • Generate Light Support Bundle

    30日分のログと構成データベース レコードのみを含む軽量なサポート バンドル(パフォーマンス データ、取得記録ファイル、サーバー ヒープ ダンプは含まれません)を作成できます。

  • Generate Support Bundle

    ユーザーのホーム ディレクトリーに、診断情報を含む完全なサポート バンドル(7-Zipファイル)を作成できます。

    このファイルには、AutoSupportメッセージで生成された情報、Unified Managerデータベースの内容、Unified Managerサーバーの内部に関する詳細なデータ、およびAutoSupportメッセージや軽量なサポート バンドルには通常含まれない詳細なログが収められます。

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