エフサステクノロジーズ株式会社

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

Active IQ Unified Manager 9.14

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保護ジョブの失敗の解決

このワークフローでは、Unified Managerのダッシュボードで保護ジョブの失敗を特定して解決する方法の例を示します。

要件

このワークフローの一部のタスクは、管理者ロールでのログインを必要とするため、各種機能を使用するために必要なロールを把握しておく必要があります。

このシナリオでは、[ダッシュボード]ページにアクセスして保護ジョブに問題がないかを確認します。[保護インシデント]領域に「ジョブ停止」インシデントが表示されており、ボリュームで「保護ジョブ失敗」エラーが発生したことがわかります。このエラーを調べて、考えられる原因と解決策を特定します。

手順
  1. [ダッシュボード]の[未解決のインシデントとリスク]領域の[保護インシデント]パネルで、[保護ジョブ失敗]イベントをクリックします。

    イベントのリンク テキストは、object_name:/object_name - Error Nameという形式で表記されます(例:cluster2_src_svm:/cluster2_src_vol2 - Protection Job Failed)。

    失敗した保護ジョブの[イベントの詳細]ページが表示されます。

  2. [サマリ]領域の[原因]フィールドに表示されるエラー メッセージを確認して問題を特定し、実行可能な対処策を評価します。

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