エフサステクノロジーズ株式会社

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

Active IQ Unified Manager 9.14

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ユーザーが見つからない

リモート ユーザーまたはリモート グループの追加、編集、削除、テストなどの認証に関連する処理を実行すると、「ユーザーが見つかりません」というエラー メッセージが表示されます。

原因

この問題は、ADサーバーまたはLDAPサーバーにユーザーが存在する場合、およびベース識別名の値が正しく設定されていない場合に発生する可能性があります。

対処方法

  1. 左側のナビゲーション ペインで、[全般] > [リモート認証]をクリックします。

  2. ベース識別名に適切な情報を入力します。

  3. [保存]をクリックします。

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