Active IQ Unified Manager 9.13

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Windowsクライアントを使用したサポート バンドルの取得

Windowsを使用している場合は、ツールをダウンロードしてインストールすることにより、Unified Managerサーバーからサポート バンドルを取得することができます。このサポート バンドルを富士通のサポートに送信して、問題の詳しい診断を受けることができます。使用可能なツールには、FilezillaやWinSCPなどがあります。

要件

このタスクを実行するには、maintenanceユーザーである必要があります。

SCPまたはSFTPをサポートするツールを使用する必要があります。

手順
  1. サポート バンドルを取得するためのツールをダウンロードしてインストールします。

  2. ツールを開きます。

  3. Unified Manager管理サーバーにSFTP経由で接続します。

    ツールに/supportディレクトリーの内容が表示され、既存のサポート バンドルをすべて確認できます。

  4. サポート バンドルのコピー先となるディレクトリーを選択します。

  5. コピーするサポート バンドルを選択し、ツールを使用してUnified Managerサーバーからローカル システムにファイルをコピーします。

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