プロトコルとポート	説明
HTTPS（ポート443）	デフォルトのプロトコルです。できるだけこのプロトコルを使用することを推奨します。このプロトコルでは、大容量ファイルのアップロードがサポートされます。検証を無効にしていないかぎり、リモートサーバーからの証明書がルート証明書に照らして検証されます。配信にはHTTP PUT要求が使用されます。PUTでは、要求の転送中にエラーが発生した場合に、停止した場所から要求が再開されます。要求の受信側のサーバーでPUTがサポートされていない場合は、HTTP POST要求が使用されます。
HTTP（ポート80）	このプロトコルはSMTPよりも推奨されます。このプロトコルでは、大容量ファイルのアップロードがサポートされます。配信にはHTTP PUT要求が使用されます。PUTでは、要求の転送中にエラーが発生した場合に、停止した場所から要求が再開されます。要求の受信側のサーバーでPUTがサポートされていない場合は、HTTP POST要求が使用されます。
SMTP（ポート25または別のポート）	このプロトコルを使用するのは、ネットワーク接続でHTTPSまたはHTTPを使用できない場合だけにしてください。ポートのデフォルト値は25ですが、別のポートを使用するようにAutoSupportを設定できます。 SMTPを使用する場合は、次の制限事項に注意してください。大容量ファイルのアップロードはサポートされません。データは暗号化されません。 SMTPではデータがクリアテキストで送信されるため、AutoSupportメッセージ内のテキストの傍受や読み取りが容易になります。メッセージの長さや行の長さが制限されることがあります。

プロトコルとポート

説明

HTTPS（ポート443）

デフォルトのプロトコルです。できるだけこのプロトコルを使用することを推奨します。

このプロトコルでは、大容量ファイルのアップロードがサポートされます。

検証を無効にしていないかぎり、リモートサーバーからの証明書がルート証明書に照らして検証されます。

配信にはHTTP PUT要求が使用されます。PUTでは、要求の転送中にエラーが発生した場合に、停止した場所から要求が再開されます。要求の受信側のサーバーでPUTがサポートされていない場合は、HTTP POST要求が使用されます。

HTTP（ポート80）

このプロトコルはSMTPよりも推奨されます。

このプロトコルでは、大容量ファイルのアップロードがサポートされます。

SMTP（ポート25または別のポート）

このプロトコルを使用するのは、ネットワーク接続でHTTPSまたはHTTPを使用できない場合だけにしてください。

ポートのデフォルト値は25ですが、別のポートを使用するようにAutoSupportを設定できます。

SMTPを使用する場合は、次の制限事項に注意してください。

大容量ファイルのアップロードはサポートされません。
データは暗号化されません。

SMTPではデータがクリアテキストで送信されるため、AutoSupportメッセージ内のテキストの傍受や読み取りが容易になります。
メッセージの長さや行の長さが制限されることがあります。

AutoSupportの設定で社内のサポート部門またはサポートパートナーのEメールアドレスを指定した場合、それらのメッセージは常にSMTPで送信されます。

たとえば、推奨されるプロトコルを使用して富士通のサポートにメッセージを送信し、同時に社内のサポート部門にもメッセージを送信する場合は、それぞれHTTPSとSMTPを使用して転送されます。

AutoSupportでは、各プロトコルの最大ファイルサイズが制限されています。HTTPおよびHTTPS転送のデフォルト設定は25MBです。SMTP転送のデフォルト設定は5MBです。AutoSupportメッセージのサイズが設定した制限を超えた場合、メッセージの一部が最大サイズの範囲で配信されます。最大サイズは、AutoSupportの設定を変更することで編集できます。詳細については、 system node autosupport modify のマニュアルページを参照してください。

AutoSupportでは、コアダンプファイルまたはパフォーマンスアーカイブファイルをアップロードするAutoSupportメッセージを生成して富士通のサポートサイトや指定のURIに送信する場合に、HTTPSプロトコルとHTTPプロトコルの最大ファイルサイズの上限が自動的にオーバーライドされます。自動的にオーバーライドされるのは、 system node autosupport invoke-core-upload コマンドまたは system node autosupport invoke-performance-archive コマンドを使用してファイルをアップロードする場合のみです。

設定要件

ネットワークの設定によっては、HTTPプロトコルまたはHTTPSプロトコルを使用するためにはプロキシURLの設定も必要になることがあります。HTTPまたはHTTPSを使用した富士通のサポートへのAutoSupportメッセージの送信でプロキシを使用する場合は、そのプロキシのURLを指定する必要があります。プロキシでデフォルトのポート（3128）以外のポートが使用されている場合、プロキシのポートを指定できます。また、プロキシ認証のユーザー名とパスワードも指定できます。

SMTPを使用して社内のサポート部門や富士通のサポートにAutoSupportメッセージを送信する場合は、外部のメールサーバーを設定する必要があります。ストレージシステムはメールサーバーとしては機能しないため、メール送信用に外部のメールサーバーが別途必要になります。このメールサーバーをSMTPポート（25）または別のポートを監視するホストにして、8ビットのMultipurpose Internet Mail Extensions（MIME）エンコーディングを送受信するように設定する必要があります。メールサーバーには、たとえば、SMTPサーバーを実行するUNIXホスト（sendmailプログラムなど）や、Microsoft Exchangeサーバーを実行するWindowsサーバーなどを使用できます。メールホストは1つでも複数でもかまいません。