ONTAP 9.13

network interface show -home-node local -role node-mgmt -fields vserver,lif,status-oper,status-admin,address,role

status-oper フィールドと status-admin フィールドが up になっている必要があります。

vserver services name-service dns show

system node autosupport show -fields mail-hosts

表示されたすべてのサーバー名を書き留めておきます。

network traceroute -node local -destination server_name

いずれかのルートが機能していない場合は、 「traceroute」 ユーティリティーまたは 「tracert」 ユーティリティーを使用して、クラスタと同じサブネット上の機能しているホストから同じルートを試してください。これらのユーティリティーは、ほとんどのサードパーティ製ネットワーク クライアントで使用できます。これにより、ネットワーク設定とクラスタ構成のどちらに問題があるかを判断できます。

netstat -aAn|grep 25

25 は、リスナーSMTPのポート番号です。

次のようなメッセージが表示されます。

telnet mailhost 25

次のようなメッセージが表示されます。

HELO domain_name

MAIL FROM: your_email_address

RCPT TO: autosupport@fujitsu.com

domain_name はネットワークのドメイン名です。

リレーが拒否されたというエラーが返された場合は、メール ホストでリレーが有効になっていません。システム管理者にお問い合わせください。

DATA

SUBJECT: TESTING THIS IS A TEST

.

エラーが返された場合は、メール ホストが正しく設定されていません。システム管理者にお問い合わせください。

system node autosupport invoke -node local -type test

system node autosupport history show -node local -destination smtp

シーケンス番号はタイムスタンプを基に探します。おそらく、最後に送信されたメッセージです。

system node autosupport history show -node local -seq-num seq_num -fields error

表示されるエラーが Login denied である場合、クラスタ管理LIFからの送信要求をSMTPサーバーが受け入れていません。転送プロトコルをHTTPSに変更しない場合は、この問題に対処するSMTPゲートウェイの設定をサイトのネットワーク管理者に依頼してください。

このテストが成功しても、autosupport@fujitsu.com への同じメッセージの送信が成功しない場合は、すべてのSMTPメール ホストでSMTPリレーが有効になっていることを確認するか、転送プロトコルとしてHTTPSを使用してください。

ローカルで管理されているEメール アカウントへのメッセージの送信も失敗する場合は、次の両方の条件に該当する添付ファイルを転送するようにSMTPサーバーが設定されていることを確認してください。